FP DUAL 2026- GMOP-GOBIERNO Y METODOLOGIA DE ORGANIZACION Y PROCESOS

¿Quienos somos y qué proyectos desarrollamos?

Somos el equipo de Gobierno y Metodología de Organización y Procesos, perteneciente a la Dirección de Organización y Procesos la cual tiene dependencia directa de la Dirección de Medios de CaixaBank.
Somos los responsables de la definición y aplicación de técnicas analíticas dirigidas a la monitorización y transformación de los procesos de la Entidad, entre las que se encuentran:

•    Análisis de datos de actividad procesos
•    Monitorización e Identificación de mejoras operativas de procesos
•    Elaboración de reportes y cuadros de mandos 

Tareas y actividades del puesto

•    Exploración, extracción y análisis de datos de procesos mediante: (i) Identificación de requerimientos de análisis de procesos, (ii) generación de scripts (SQL, Python) para la extracción de datos y (iii) tratamiento posterior de los datos (Microsoft Excel, Copilot)
•    Confección de informes y cuadros de mando de procesos: Generación de reportes (Microsoft Excel, Power Point) y cuadros de mandos web (QlikSense) para el seguimiento y la monitorización de la actividad de procesos.

Requisitos mínimos

•    Se requieren conocimientos de programación en lenguaje SQL 
•    Se requieren conocimientos de las herramientas ofimáticas Microsoft Excel (aplicación de fórmulas y creación de tablas dinámicas) y Microsoft PowerPoint
•    Se valorarán conocimientos en lenguaje de programación Python
•    Se valorarán conocimientos en herramientas de modelado de procesos (Microsoft Visio o similar)
•    Se valorarán conocimientos en alguna herramienta para la visualización de datos y generación de cuadros de mandos dinámicos (QlikSense o similar). 

Competencias clave

•    Capacidad de análisis
•    Ganas de aprender
•    Trabajo en equipo
•    Buena Actitud en aspectos tales como:
    • Buena predisposición
    • Capacidad de adaptación y flexibilidad
    • Capacidad de organización y Gestión del tiempo
    • Agilidad y versatilidad
    • Habilidades de comunicación
    • Autonomía e iniciativa
    • Actitud proactiva y capacidad de trabajo
    • Responsabilidad, discreción y confidencialidad

Competencias