GERENT D'ESTRATÈGIA DE MÀRQUETING DIGITAL

Quins projectes desenvolupem?

Gerent d´Estratègia de Màrqueting Digital serà responsable de desenvolupar i executar estratègies omnicanal per al creixement digital dels productes digitals de l´entitat financera. La seva missió principal serà liderar iniciatives que impulsin la captació i la fidelització de clients, maximitzant l'efectivitat de totes les plataformes i canals digitals, amb especial focus en captació digital.

Responsabilitats:

• Desenvolupar i executar l'estratègia digital omnicanal alineada amb els objectius comercials de l'entitat financera i totes les comunicacions de producte, assegurant la integració i la coherència de tots els canals digitals.
• Gestionar la presència digital de l'empresa, amb un enfocament particular a ecommerce, per augmentar les conversions i optimitzar l'experiència del client en línia.
• Liderar el mesurament diari de KPI clau per avaluar l'exercici de les campanyes i prendre decisions informades sobre ajustaments i optimització.
• Fomentar la cultura d'orientació a resultats a l'equip de màrqueting digital, promovent la millora contínua de les estratègies i l'eficiència a les campanyes.
• Implementar estratègies de captació de leads i conversió que s'alineïn amb les necessitats del client i els objectius comercials del negoci.
• Coordinar i col·laborar amb altres departaments per assegurar la implementació correcta de les estratègies i la consistència en l'experiència del client a través de tots els canals.
• Assegurar que totes les activitats de màrqueting digital compleixin les normatives i regulacions del sector financer.
• Analitzar la competència, identificar tendències de mercat i proposar accions correctives o noves oportunitats de negoci digital.
• Gestionar la comunicació interna i externa per garantir que lestratègia digital sigui compresa i recolzada en tots els nivells de lorganització.

Requisits mínims

• Experiència mínima de 10 anys en màrqueting digital, amb experiència en rols d'empreses del sector financer, comerç electrònic o sectors relacionats.
• Experiència obligatòria en la gestió d'ecommerce o leads, amb un enfocament clar en l'optimització de conversions, la retenció de clients i l'anàlisi de dades.
• Àmplia experiència en estratègies omnicanal, amb capacitat per integrar diverses plataformes i assegurar una experiència de client coherent a tots els punts de contacte digitals.
• Forta orientació a resultats amb historial demostrat dèxit en la implementació destratègies que generin creixement, captació de clients i augment de vendes.
• Proactivitat i capacitat per prendre la iniciativa, innovant i proposant solucions noves que responguin als desafiaments de l'entorn digital.
• Flexibilitat per viatjar setmanalment segons les necessitats del negoci i les activitats relacionades amb el lloc.
• Coneixement i domini d'eines de màrqueting digital com ara Google Analytics, Google Ads, plataformes d'automatització de màrqueting, xarxes socials, eines de mesura d'ecommerce, CRM, etc.
• Coneixement de regulacions i normatives del sector financer, especialment pel que fa a màrqueting digital i ecommerce.
• Experiència en transformació digital dins la indústria financera.
• Domini d'anglès o d'altres idiomes és un plus.

Què oferim?

• Formar part del “Banc més innovador a Europa Occidental 2021” segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
• Desenvolupar una carrera professional interna.
• Programa d'onboarding i seguiment de desenvolupament professional, amb avaluacions individuals.
• Programa de desenvolupament formatiu individualitzat. Accés a la nostra plataforma en línia de formació amb un ampli catàleg autoformatiu, perquè el teu aprenentatge sigui continu.
• Atractiu paquet de beneficis socials: assegurança de salut, pla de pensions, ajut d'estudis i condicions financeres preferents.
• Retribució flexible aplicat a transport, formació, idiomes, entre d'altres.
• Mesures de flexibilitat

Job profile

Competències