GESTOR/A ANALISTA BI USO CANALES

¿Qué proyectos desarrollamos?

Estamos buscando un Analista BI para impulsar el desarrollo de la capa informacional del banco y aportar valor directo al negocio y a la dirección. Su misión será transformar datos —estructurados y no estructurados— en conocimiento útil que permita entender mejor el negocio, el mercado y nuestros clientes, así como identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
La persona seleccionada formará parte de un equipo transversal y tendrá un rol clave como analista end‑to‑end, combinando análisis ad‑hoc, automatización de procesos, definición de KPIs, construcción de dashboards y participación activa en la migración de nuestros procesos y proyectos al entorno cloud.
Este rol es ideal para alguien con iniciativa, fuerte capacidad analítica, curiosidad y ganas de asumir un papel amplio y de impacto dentro del equipo.

Las principales responsabilidades son:

• Gestión de la relación con los clientes (dirección y áreas de negocio):
• Interlocución habitual con dirección y áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones basadas en datos.
• Priorización y planificación de los proyectos y peticiones recurrentes.
• Gestión de expectativas, seguimiento y comunicación de resultados.

Realización de proyectos en los que se aborda el ciclo completo de análisis de información:

• Toma de requerimientos de información de negocio
• Exploración de datos en Datapool y/o fuentes externas. Desde la búsqueda hasta el tratamiento de los datos hasta generar la información necesaria
• Propuesta y generación de KPIs
• Construcción de los informes / análisis para presentar la información
• Comunicación de resultados a los clientes
• Diseño, elaboración, mantenimiento y automatización los procesos para seguimientos recurrentes o peticiones puntuales.

Para realizar estas funciones, será necesario: 

• Tener conocimientos técnicos para llevar a cabo los informes que se requieran desde negocio
• Tener cualidades analíticas que permitan entender la lógica de negocio y proponer nuevas ideas o estrategias que ayuden a impulsarlo
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales, así como creatividad y atención a los detalles en la visualización y comunicación de información.

Requisitos mínimos

• Licenciatura/máster en carreras técnicas (ciencias o ingenierías) u otras carreras con formación en matemáticas/estadística
• Fuertes capacidades de análisis y gestión de datos, con uso de herramientas de análisis y explotación de Bases de datos: fluidez en Data Discovery y Análisis Estadísticos con herramientas como SQL, PL/SQL, Python, GIT, Airflow. Formación en lenguajes de programación
• Nivel avanzado herramientas de ofimática (Excel, Power Point, etc). Se valorará VBA 
• Generación de dashboards con herramientas de visualización como QlikSense, Tableau, Looker, etc.
• Se valorará experiencia trabajando o analizando los distintos canales de relación de los clientes (digital, oficina, etc.).
• Se valorará experiencia previa en Google Cloud o en otras plataformas cloud (AWS, etc.).
• Valorable experiencia previa en Banca en departamentos de BI o similar, explotando información de las BBDD para realizar análisis y seguimientos.

Competencias clave

• Gestión de grandes volúmenes de datos
• Gestión de proyectos de información (relación con clientes y proveedores)
• Altas capacidades analíticas
• Alto dominio de SQL (mínimo 3 años de experiencia) 
• Capacidad de traducir requerimientos de negocio en especificaciones técnicas
• Persona resolutiva, con entusiasmo y compromiso, colaborativa 
• Perfil flexible, con capacidad de adaptación al cambio
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales
• Orientación al negocio y a la experiencia de cliente
• Definición y seguimiento de KPI’s comerciales

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.  
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.

Job profile

Consulta, estructura y analiza grandes volúmenes de datos haciendo uso de capacidades estadísticas y de programación con el objetivo de encontrar patrones y extraer insights de valor para la entidad. Es capaz de comunicar los insights de una manera clara y estructurada a través de presentaciones y/o cuadros de mando.

Competencias