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GESTOR/A PRODUCT MANAGER MARKETING

Ubicación: 

BARCELONA, B, ES, 08014

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

 

¿Qué proyectos desarrollamos?

 

Desde el área de MK Comercial centralizamos el desarrollo y ejecución de la comunicación comercial omnicanal. 
La gestión y coordinación de las acciones comerciales están dirigidas a contribuir en la consecución de los retos comerciales de la entidad y a dar respuesta a las diferentes necesidades de los clientes actuales y potenciales. Todas ellas surgen de la definición de un ambicioso plan de comunicación que dan respuesta a las necesidades de nuestros clientes garantizando una experiencia única durante todo el journey del cliente.

Serás responsable de liderar y coordinar la estrategia creativa y de marketing de productos para garantizar que estos se lancen y posicionen con éxito en el mercado. Este rol combina habilidades de marketing, creatividad, estrategia y gestión de proyectos para generar campañas que conecten con el público objetivo y refuercen la propuesta de valor del producto.

 

Estrategia creativa y Marketing

 

  • Diseño, implementación y optimización de estrategias de marketing creativas y centradas en el cliente, alineadas con los objetivos comerciales y de marca, que destaquen los beneficios clave del producto y resalten su valor diferencial.
  • Diseñar piezas creativas omnicanales alineadas con los objetivos y la identidad de marca.
  • Uso de herramientas avanzadas como IA generativa (p. ej., ChatGPT, MidJourney) para la creación de contenidos dinámicos.
  • Desarrollo de guías de implementación para asegurar que las creatividades cumplen con la regulación financiera y estándares de registro, apoyándose en sistemas de automatización de compliance.
  • Seguimiento y adopción de tecnologías emergentes (p. ej., personalización mediante IA y herramientas de marketing conversacional) para potenciar la escalabilidad y la eficiencia de campañas automatizadas.

 

Gestión de Acciones Comerciales

 

  • Supervisar todo el ciclo de vida de las campañas, desde la conceptualización hasta la ejecución y el análisis.
  • Propuesta de plan de canales idóneos para transmitir la propuesta de valor y de personalización de creatividades en función de datos disponibles del cliente.
  • Análisis de resultados de creatividades (CTR, ratio de apertura, conversión) y propuesta proactiva de mejoras de piezas creativas a partir de resultados
  • Diseño de procesos de prueba QA utilizando plataformas de simulación automatizada para creatividades dinámicas.
  • Coordinar equipos creativos internos y externos (diseñadores, redactores, agencias, etc.) para garantizar la entrega de materiales y activos de alta calidad.
  • Gestion del presupuesto para optimizar recursos, minimizar riesgos y maximizar el impacto de las campañas.

 

Innovación y Tendencias

 

  • Mantenerse actualizado de forma activa sobre tendencias de marketing, diseño y consumo para integrar enfoques innovadores en las estrategias creativas.
  • Experimentar con nuevos formatos y canales para maximizar el alcance y la efectividad de las campañas
  • Liderazgo en equipos ágiles multi-agencia con integración de herramientas colaborativas y de gestión de proyectos.
  • Uso de insights de herramientas como procesamiento de lenguaje natural (NLP) para generar Customer Personas precisas y accionables.
  • Facilitación de dinámicas de Design Thinking utilizando herramientas digitales avanzadas para la co-creación de iniciativas de marketing.
  • Coordinación de análisis de la competencia (benchmarks), y supervisión de la preparación de business case y documentación explicativa para validar las propuestas de nuevas iniciativas con dirección.

Requisitos mínimos

 

  • Licenciatura/Grado en ADE / Economía / Publicidad o Ingenierías, especialización en Marketing.
  • +5 años de experiencia previa Marketing en roles creativos, marketing de productos o gestión de campañas en grandes corporaciones.
  • Experiencia trabajando con equipos creativos y en entornos dinámicos.
  • Conocimientos en IA aplicada.
  • Conocimiento en metodologías y tecnicas de Project Management (agile, scrum, sprint)
  • Nivel de inglés alto hablado y escrito.

Competencias clave

 

  • Creatividad: Capacidad para generar ideas originales que destaquen en un mercado competitivo.
  • TeamPlayer: Habilidad para coordinar equipos multifuncionales y motivar a los colaboradores.
  • Gestión de proyectos: Organización y planificación para cumplir con los plazos y objetivos establecidos.
  • Pensamiento estratégico: Enfoque analítico para vincular las iniciativas creativas con los objetivos de negocio.
  • Análisis pre-mortem: Identificar posibles errores y aplicarlos de forma preventiva.
  • Comunicación: Excelentes habilidades para transmitir ideas y colaborar con equipos diversos.
  • Conocimiento del consumidor: Entendimiento profundo del público objetivo y sus necesidades.
     

¿Qué ofrecemos?

 

  • Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
  • Desarrollar una carrera profesional interna.
  • Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
  • Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
  • Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
  • Medidas de flexibilidad

Job profile

Impulsa la transformación de la comunicación comercial de CaixaBank, automatizando campañas y Customer Journeys, definiendo y gestionando nuevos modelos de relación con agencias de Marketing (Hub Creativo), explorando nuevos formatos creativos y desarrollando sistemas y soluciones de escalabilidad para la creación de piezas publicitarias (creatividades dinámicas, design System Comercial)

Competencias

H PUBLICIDAD DINAMICA
H MARKETING DIGITAL
H CONCEPTUALIZACIÓN POCS Y MVPS
H GESTIÓN DE PROYECTOS
H CUSTOMER JOURNEY EXPERIENCE AND DESIGN
H BENCHMARK DE PROVEEDORES DE SERVICIO
S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN
S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA
S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
H MARKETING AUTOMATIZADO
S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
H PUBLICIDAD
S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
H A/B TESTING MARKETING

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