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GESTOR/A SEGURIDAD OPERATIVA

Location: 

BARCELONA, B, ES, 08028

CaixaBank is a financial group with a socially responsible, long-term universal banking model, based on quality, trust, and specialisation, which offers a value proposition of products and services adapted for each sector, adopting innovation as a strategic challenge and a distinguishing feature of its corporate culture, and whose leading position in retail banking in Spain and Portugal makes it a key player in supporting sustainable economic growth.

 

Which projects do we work on?

 

Los delitos que se sufren las oficinas si bien han sufrido variaciones en su numero y características incrementado en algunos como las amenazas y reduciéndose otros como atracos.  Pero los delitos que se sufren las oficinas son diarios además de los empleados nos podemos encontramos a diario con hurtos hacía la propia oficina o a nuestros clientes, robos nocturnos y otras incidencias como detenciones en oficinas de delincuentes que hacen que la atención a las oficinas sea imprescindible en situaciones tan anomalas para ellas. Esta atención que se presta esta reconocida por la red de oficinas siendo uno de los departamentos más valorados en las encuestas de calidad.

La misión del gestor/a de Seguridad Operativa será la de contribuir a la reducción de los incidentes de seguridad, y tratamiento en caso que se produzcan 

La resolución y tratamiento de estos incidentes tiene que tener en cuenta que siempre exige además de la interlocución con la oficina, la colaboración y cooperación con las fuerzas de seguridad y llegado el caso con las autoridades judiciales.

 

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

 

  • Gestión, análisis e investigación de la delincuencia en oficinas (atracos, hurtos, intrusiones, incidentes a clientes, etc.).
  • Estudio de medidas preventivas a implementar ante incidentes relacionados con la delincuencia en oficinas.
  • Estudio e implementación de proyectos de mejora.
  • Interlocución con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • Interlocución con otras áreas de SSCC, así como con la red de oficinas y servicios territoriales.
  • Interlocución con proveedores externos.
  • Reporting a la dirección del Departamento de Seguridad.
  • Gestión de presupuestos y facturación.

Minimum requirements

 

  • Titulación universitaria en Criminología. Muy a valorar que tena la titulación de Director de Seguridad y Jefe de Seguridad.
  • Experiencia en la gestión e investigación de incidentes de seguridad que pueden afectar a oficinas bancarias. 
  • Experiencia en la gestión de equipos.
  • Capacidad analítica y orientación a resultados
  • Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas.
  • Disponibilidad para viajar. 
  • Los horarios de trabajo deben ser flexibles en caso de necesidad.

Key competencies

 

  • Capacidad de liderazgo, organización, flexibilidad, habilidades de comunicación y de interlocución.
  • Capacidad analítica y rigor.
  • Capacidad de anticipación y adaptación a los cambios organizativos y del entorno, con un alto nivel de iniciativa.
  • Orientación a resultados y autonomía en el desarrollo de las tareas asignadas con una actitud proactiva y visión estratégica
  • Responsabilidad, discreción y confidencialidad.
  • Conocimiento del sector de Seguridad privada.

What do we offer?

 

  • Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
  • Desarrollar una carrera profesional interna.
  • Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
  • Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
  • Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
  • Medidas de flexibilidad

Job profile

Protect and monitor any asset, analyze risk situations and manage possible incidents

Skills

H CONFLICT AND THREAT MANAGEMENT
H DEFINITION AND MAINTENANCE OF INTERNAL SECURITY AND SURVEILLANCE POLICIES
H INTERNAL TOOLS, SYSTEMS, AND PROCESSES FOR PHYSICAL FRAUD PREVENTION, DETECTION, AND CLAIMS
H PROJECT MANAGEMENT
H PREPARATION AND/OR REVIEW OF REPORTS, DOCUMENTS, REQUIREMENTS, DEMANDS, AND APPEALS
H RISK ANALYSIS, PREVENTION AND MANAGEMENT
S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND TRANSVERSALITY
S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION
H SUPPLIER MANAGEMENT
H INVESTIGATION OF RECURRING CRIME, ROBBERY, THEFT, AND INTRUSION
S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE
H PRIVATE SECURITY REGULATIONS
S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION
S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY
S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP
S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT
H PREPARATION OF EXECUTIVE PRESENTATIONS
S.3.1 EMPOWEREMENT – FOCUS ON RESULTS
H COMMERCIAL FRAUD AND SCAMS
H FRAUD ANALYSIS, MANAGEMENT AND PREVENTION
S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY
H PHYSICAL SECURITY INCIDENT MANAGEMENT
H MAINTENANCE OF REGISTRY DATABASES


Job Segment: Project Manager, Technology

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