GESTOR/A SENIOR UX DESIGNER

Which projects do we work on?

La persona con rol Senior UX Designer será la encargada de diseñar productos y servicios digitales que cumplan con la mejor experiencia de cliente e innovar a través de sus diseños para el crecimiento de nuestros canales digitales (app, web y cajeros).
Participará en un equipo multidisciplinar compuesto por negocio, tecnología y data science con el objetivo de combinar la creatividad con el rigor de analítica para entregar productos financieros a la velocidad y crecimiento que nos permita estar el nivel de los mejores bancos y fintech del mercado internacional. 
Como Senior UX Designer será responsable de destacar la importancia del diseño customer centric y elevar las capacidades de un buen diseño junto con las decisiones de negocio para obtener impacto y mejorar los resultados.  
Participará en las dinámicas del equipo de diseñadores cross-funcional formado por profesionales de diferentes disciplinas (UX, UI, Research) altamente cualificados que tienen la libertad de experimentar, trabajar iterativamente y están continuamente compartiendo conocimiento para aprender y crecer.
Como Senior UX Designer tendrá la posibilidad de mejorar la experiencia de cliente en la aplicación líder del sector bancario nacional con más de 5,3 millones de visitas únicas mensuales y una media de 3,5 millones de visitas diarias. 

Las responsabilidades que asumirás en la posición son: 

• Crear y diseñar interfaces de usuario atractivas y funcionales para aplicaciones móviles y web defendiendo siempre soluciones de diseño centradas en el usuario.
• Crear experiencias digitales asociadas a la marca que sean consistentes en múltiples plataformas, dispositivos y canales.
• Desarrollar nuevos conceptos de productos, guiones gráficos, diseños de interacción detallados, flujos de pantalla, y prototipos para articular soluciones claramente.
• Crear diseños visuales atractivos que se alineen con los estándares de la marca de productos y de la empresa.
• Participar en la realización de pruebas de concepto y usabilidad para validar y mejorar de forma iterativa las soluciones de diseño.
• Comprender los insights de las investigaciones y traducirlos a Customer journeys, arquetipos, personas, etc. 
• Colaborar activamente como parte de un equipo ágil para garantizar que los diseños se puedan desarrollar y se implementen con precisión.
• Realizar un seguimiento de las métricas de la experiencia del usuario y de los informes sobre el éxito de las mejoras de UX, incluidas las métricas de analitycs.

Minimum requirements

• Más de 15 años de experiencia demostrable en Diseño de experiencia de usuario (UX), con foco en aplicaciones móviles para clientes.
• Licenciatura o Máster en Diseño de interacción, Diseño de interfases, Interacción Human-Computer, Bellas artes o Diseño de servicios/gráfico (o titulación equivalente).
• Fuertes conocimientos en diseño de interacción/visual y herramientas de prototipado rápido, como Figma, con capacidades hands-on.
• Imprescindible nivel alto de inglés escrito y hablado. Con capacidad para gestionar autónomamente reuniones y conversaciones por escrito con partners internacionales.
• Capacidad para gestionar proyectos complejos con autonomía y orientación a resultados.

Key competencies

• Capaz de planificar, realizar y sintetizar investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad.
• Experto en la creación de soluciones de diseño de interacción para app y web.
• Fuertes habilidades de diseño visual, capaz de crear pantallas de productos atractivas, de marca y de alta fidelidad.
• Familiarizado con el trabajo con sistemas de diseño que escalan consistentemente entre plataformas.
• Habilidad para comunicar eficazmente las ideas y los avances del proyecto a diferentes públicos (técnicos, directivos, clientes) y experiencia demostrable con equipos Agile.
• Actitud proactiva e innovadora para buscar soluciones creativas a los retos planteados
• Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares y transversales.
• Altas capacidades analíticas y mentalidad data-driven.
• Se valorará entendimiento o alto interés por el negocio bancario y el ecosistema Fintech.
• Se valorarán conocimientos técnicos en desarrollo de aplicaciones móviles.

What do we offer?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Desarrollar una carrera profesional interna.
• Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
• Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
• Medidas de flexibilidad