GESTOR/A ANALISTA DE DADES I AUTOMATITZACIÓ DE FLUXOS OPERATIUS

Quins projectes desenvolupem?

 

Busquem un “Analista de Dades i Automatització de Fluxos Operatius” per formar part de l'equip de “Transformació i Automatització de Fluxos Operatius” a la Direcció de Transformació d'Operacions. Aquest rol serà clau en l'explotació, l'anàlisi i el modelatge de dades per a l'optimització i l'automatització dels fluxos operatius, assegurant que les decisions estratègiques estiguin basades en informació fiable i rellevant.
El candidat ideal haurà de tenir coneixement en anàlisi de dades, modelatge de fluxos, coneixement de negoci bancari i automatització d'operacions. La seva funció serà comprendre, validar i monitoritzar els fluxos operatius basats en dades, avaluar i implementar mètriques de rendiment (KPIs) i contribuir a la millora continuada mitjançant analítica avançada.

Responsabilitats Principals:

Explotació i Modelat de Dades:

Definir i estructurar fluxos dinformació per millorar leficiència operativa.
Dissenyar i mantenir dades que permetin avaluar el rendiment dels Fluxos automatitzats.
Assegurar la qualitat, la integritat i la governança de les dades utilitzades en l'automatització de fluxos operatius.

Anàlisi de Fluxos i Optimització:

Donar suport a la identificació d'oportunitats de millora en els fluxos de treball mitjançant tècniques d'anàlisi de fluxos i mineria de fluxos (Process Mining).
Implementar eines de reporting i quadres de comandament que facilitin la presa de decisions estratègiques.
Avaluar limpacte de les iniciatives dautomatització amb mètriques quantificables.

Automatització i Suport en la Implementació de Solucions:

Donar suport a la configuració d'eines d'orquestració de Fluxos i automatització.
Integrar dades de diverses fonts per millorar la contextualització i la presa de decisions en temps real.
Coordinació amb equips de desenvolupament en la implementació de solucions basades en intel·ligència artificial i RPA.

Gestió d'Informació i Reporting:

Gestió i disseny funcional d'informes i visualitzacions avançades amb eines com Qlik Sense i Looker.
Dissenyar anàlisis avançades per millorar l'eficiència operativa.
Assegurar la democratització de l'accés a les dades i generar insights accionables.

Requisits mínims

 

Habilitats Funcionals:

Enteniment funcional de les tasques i Fluxos, identificant oportunitats d'optimització, alineades amb els objectius de negoci, el seu impacte i l'experiència de l'usuari.
Experiència en anàlisi de dades i optimització de fluxos operatius, amb habilitat per interpretar fluxos de treball i traduir requeriments funcionals en solucions analítiques.
Coneixements sòlids en definició de KPI, dashboards i reporting per a la presa de decisions en temps real.
Capacitat per identificar patrons i tendències en grans volums de dades per impulsar millores operatives.
Experiència en metodologies àgils (Scrum, Kanban), documentació i modelatge de Fluxos.

Habilitats Tecnològiques:

Coneixement d'arquitectures bancàries (valorable el coneixement de l'arquitectura CaixaBank) i la relació amb l'automatització de Fluxos.
Coneixement en eines de mineria de Fluxos (Process Mining) i anàlisi avançada de Fluxos.
Domini d'eines de Business Intelligence i reporting com Qlik Sense i Looker.
Coneixement en bases de dades SQL i NoSQL i experiència en Fluxos ETL.
Coneixements a Python, SQL i Google Cloud (Vertex AI & BigQuery).
Coneixements de **automatització i intel·ligència artificial aplicada a Fluxos operatius (**AI generativa, Doc IA, anàlisi predictiva, RPA…).
Coneixement en integració de dades mitjançant APIs (REST, SOAP, JSON, XML).

Habilitats de Gestió i Soft Skills:

Capacitat de treballar en equips multidisciplinaris (negoci, IT, operacions).
Habilitats analítiques per avaluar alternatives i proposar solucions eficients.
Orientació a resultats i capacitat per mesurar limpacte de les iniciatives implementades.
Habilitats de comunicació i presentació efectiva de resultats.
Adaptabilitat i aprenentatge continu en noves tecnologies i metodologies danàlisi de dades.

Què oferim?

 

Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.  
Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
Disposaràs d'una assegurança de salut  completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.

Job profile

Encarregat de preparar l' organització per continuar prestant serveis del negoci durant esdeveniments operatius adversos en anticipar, prevenir, recuperar i adaptar l' organització davant d' aquests esdeveniments i aprendre' n

Competències