GESTOR/A COMERCIAL BANCA PERSONAL CONNECTA 7509

Which projects do we work on?

Realitzar la gestió, seguiment, atenció i tracte comercial als clients de la seva cartera de Banca Personal, identificant oportunitats de venda, mantenint un nivell d'interlocució adequat a través dels canals remots que estan a la seva disposició, i oferint-los els productes més acords a cadascun d'ells, amb l'objectiu de contribuir a la consecució de reptes establerts a nivell individual.

Anticipar-se a les necessitats actuals i futures basades en una nova relació amb el client mitjançant l'ús de noves tecnologies existents a l'Entitat i al mercat.

El servei Connecta es recolza en elements de comunicació videogràfics per presentar i apropar els i les professionals de CaixaBank als seus clients. És per això que, si finalment fossis la persona seleccionada per cobrir aquesta vacant, durant el temps en què estiguis adscrit al servei Connecta, l'Entitat et sol·licitarà autorització per captar i fixar la teva imatge i veu, mitjançant filmació o qualsevol altre procediment d'enregistrament audiovisual, amb finalitats informatives i publicitàries. T'informarem de totes les condicions al Document de cessió de drets d'imatge i de protecció de dades.

Les responsabilitats que assumiràs a la posició són:

• Gestionar la cartera de clients assignats.
• Analitzar el resultat de lactivitat comercial dins de la cartera
• Impulsar la transformació digital, tot fomentant l'ús de les eines digitals i de l'app del banc.
• Organitzar les activitats operatives i administratives de la cartera.
• Col·laborar amb el director en l'anàlisi i la vigilància de l'evolució del risc dels clients de la seva cartera.
• Controlar l'evolució del balanç i el compte de resultats de la cartera.

Minimum requirements

• Experiència i habilitats en la gestió comercial de carteres de clients.
• Necessària Certificació MIFID i LCCI

Altres requisits:

• Control i seguiment de Gestió Operativa.
• Coneixement de Sistemàtica Comercial.
• Coneixement de productes comercialitzats del segment de banca particulars.
• Coneixement i gestió morositat.
• Innovació i obertura al canvi.

Competencias clave

What do we offer?

Todos nos hacemos las mismas preguntas cuando buscamos trabajo: ¿cuál va a ser mi horario?, ¿qué ambiente de trabajo hay en la oficina?, ¿tendré oportunidades de crecer y progresar en la entidad?… ¡No te preocupes! Intentaremos explicártelo todo para que no tengas ninguna duda.

Te incorporarás en una oficina innovadora y con un modelo de atención al cliente personalizado, rodeado de los mejores compañeros.
Tu horario, en caso de que te incorpores en una oficina Store, será de lunes a viernes de 8.15 a 15 h y dos días a la semana (L/X o M/J) de 8.15 a 18.45 con una pausa de una hora y cuarto para comer 
Tendrás 26 días laborables de vacaciones (29 en oficina Store) al año para disfrutar de lo que más te apasiona, viajar, estar con amigos, o una larga lista de actividades. ¡esto ya te toca a ti decidirlo! 
Queremos que crezcas. Te matricularemos en un máster totalmente gratuito para ti, para que puedas asesorar y formalizar nuestro porfolio de productos bancarios y financieros sintiéndote totalmente preparado para ello. También podrás acceder a nuestras carreras profesionales reguladas, en las que aparte de tener una mayor responsabilidad profesional, verás que también aumenta tu retribución.
Tendrás una plataforma de formación dónde podrás ponerte al día de las distintas normativas que afectan a nuestro negocio, así como un catálogo de autoformaciones para que elijas aquellas que más te interesen. También tendrás a tu disposición ayudas económicas para seguir cursando estudios superiores o idiomas.
Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones de CaixaBank, pensando en tu futuro.
Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Figure of specialized manager who is responsible for meeting the needs of customers through remote channels, relying on the technological capabilities of the entity. They provide specialized advice on products and manage contracting digitally.

Skills