GESTOR BUSINESS PROCESS ENGINEERING

Quins projectes desenvolupem?

 

La Direcció de Processos és una Unitat de la Direcció de Mitjans, que treballa en els processos de làmbit de Negocis, Regulatori, Financer, de Riscos, de Suport i Gestió, i dOperacions. 
Les seves funcions principals són:

• Identificar, dissenyar i proposar millores en els processos operatius existents a totes les Unitats del Grup
• Aplicar noves tecnologies (IA, capacitats cognitives, …) en la implantació de nous processos, circuits i procediments 
• Definir, desenvolupar i executar projectes singulars en el marc de la transformació, l'optimització i la digitalització de processos: definició d'objectius, abast i planificació, llançament, execució i seguiment del projecte fins a la seva implantació. 
• Gestionar i dirigir projectes (com PMO): coordinació de projectes multidisciplinaris i direcció de la posada en marxa de projectes que li siguin encomanats.
• Col·laborar en els processos d'homogeneïtzació, supervisió, actualització i difusió de normes, tant internes com externes, entre les unitats del grup.

La Direcció de Processos, està composta per un equip multidisciplinari amb coneixement de tots els àmbits relacionats amb les funcions de suport, de gestió i de negoci de l'Entitat, incloent activitats i operatives, i productes i serveis dels diferents segments, així com de les infraestructures tecnològiques i organitzatives que els donen suport.

La incorporació a la Direcció de Processos et pot aportar una visió global del funcionament i operativa del banc, així com una àmplia varietat de projectes transversals, que impliquen una relació directa amb diferents àmbits de negoci, riscos, tecnologia, … i capacitat per treballar amb diferents metodologies (agile, PMP, design thinking, ,…)
 

Requisits mínims

 

• Grau en enginyeria, ADE o semblant.
• Experiència demostrada en redisseny i implantació de processos.
• Experiència en direcció de projectes (valorable certificació PMP i coneixements metodologia Agile)
• Coneixement demostrat de tècniques de BPM (lean six sigma, BPMN…). 
• Usuari avançat de Powerpoint i Excel 
• Nivell d'anglès parlat i escrit.
 

Competencies Clau

 

 Autonomia i iniciativa
• Capacitat per a l'anàlisi, la conceptualització, la resolució de problemes i la implantació de solucions.
• Actitud proactiva, orientació a resultats, capacitat de treball i coordinació dequips de treball.
• Persona resolutiva, amb entusiasme i compromís, orientada a objectius, amb capacitat d'adaptació al canvi i interès per desenvolupar-se professionalment.
• Capacitat de relació. 

COMPETÈNCIES CLAU ADDICIONALS POSICIÓ DIRECTIVA: 

• Capacitat i actitud de lideratge (p.ex.: un exemple per a l'equip). 
• Capacitat per aportar i implementar solucions, així com per a la presa de decisions.
• Capacitat per desenvolupar, motivar i reconèixer els equips fomentant-ne l'autonomia.
• Capacitat i actitud per convertir-se en un referent al seu àmbit.
• Actitud positiva a la transformació i el canvi i la capacitat d'adaptació.
• Capacitat per crear xarxes col·laboratives i aliances.
o Resiliència.

Què oferim?

 

Formar part del “Banc més innovador a Europa Occidental 2021” segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
Desenvolupar una carrera professional interna.
Programa d'onboarding i seguiment de desenvolupament professional, amb avaluacions individuals.
Programa de desenvolupament formatiu individualitzat. Accés a la nostra plataforma en línia de formació amb un ampli catàleg autoformatiu, perquè el teu aprenentatge sigui continu.
Atractiu paquet de beneficis socials: assegurança de salut, pla de pensions, ajut d'estudis i condicions financeres preferents.
Retribució flexible aplicat a transport, formació, idiomes, entre d'altres.
Mesures de flexibilitat
 

Job profile

Analitza i redissenya processos, incorporant metodologies, millors pràctiques i estàndards, que garanteixin la millora contínua de l'eficiència operativa, qualitat i control del procés, impactant amb això en els KPIs claus del mateix (Touch Time, Time to yes, Costes, etc). Igualment governa el portfolio i metodologies relacionades amb els processos de l' Entitat.

Competències