GESTOR/A SERVEI ESPECIALITZAT WORKING CAPITAL CIB

Ubicació:

LAS ROZAS DE MADRID, M, ES, 28232

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.

Quins projectes desenvolupem?

La missió del departament és realitzar tasques operatives i d'assessorament tècnic tant a gestors com a clients dels productes de finançament especialitzat Factoring i Confirming per al segment de clients de Banca Corporativa i Institucions.

Els projectes que assumiràs a la posició són:

Gestionar operacions de Factoring i Confirming
Assessorar clients interns i externs sobre productes i serveis de Factoring i Confirming, normativa internacional i requisits documentals.
Coordinar àrees internes (riscos, compliment normatiu, assessoria jurídica) i corresponsals internacionals per assegurar la correcta execució de les operacions.
Donar suport a la digitalització i automatització de processos de Factoring i Confirming.
Participar en la millora continuada de procediments i en la implementació de noves solucions per a clients de Banca Corporativa i Institucions.

Requisits mínims

Formació econòmica o dret o enginyeria.
Coneixement i experiència tant operativa com tècnica en el negoci/producte Factoring i Confirming a CaixaBank.
Es valoraran coneixements avançats danglès.

Competències clau

Habilitats comunicatives per interlocució amb clients, altres departaments i companys d'equip
Empatia i vocació de servei orientades a la consecució de resultats.
Focus en l'excel·lència del servei prestat, amb gran adaptació al canvi i entorns de digitalització
Capacitat d'anàlisi i resolució d'incidències
Flexibilitat, capacitat d anticipació i adaptació a canvis organitzatius i d entorn.
Actitud positiva, proactiva, capacitat comunicativa i de treball en equip.

Què oferim?

Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.
Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.

Job profile

Realitza processos operatius executant les diferents activitats o seqüències de les quals es componen aquests processos, en base a àmbits d'especialització funcional i conforme a les normes i/o procediments d'actuació definits

Competències

H EXCEL·LÈNCIA, QUALITAT EN EL SERVEI I PROCEDIMENTS OPERATIUS

H SOLUCIÓ D'INCIDÈNCIES

H MODELS D'EFICIÈNCIA OPERATIVA

S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT

S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ

H GESTIÓ DE PROVEÏDORS

S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA

S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT

S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA

S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE

H PROCESSOS, POLÍTIQUES I OPERTIVES D'OPERACIONS

S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI

S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS

S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT

H AUTOMATITZACIÓ DE TASQUES

H PROCESSOS OPERATIUS DE BACK-OFFICE