Política de Privacidad
1. ¿Cómo tratamos tus datos personales?
Tus datos personales serán tratados para gestionar tu cuenta en nuestro portal «CaixaBank Careers», así como tu participación en los procesos de selección.
Ten en cuenta que, para el caso en el que ostentes la condición de cliente de CaixaBank podrás consultar, en cualquier momento, el detalle de cómo utilizaremos tus datos en www.caixabank.es/particular/general/politica-privacidad.html.
Si participas en un proceso de selección y eres empleado en activo de CaixaBank, recuerda que puedes acceder a la información sobre el tratamiento de tus datos en el área privada de la Intranet corporativa.
Los tratamientos de datos que llevamos a cabo se rigen, esencialmente, por las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, denominado «RGPD»).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, denominada «LOPDGDD»).
Esta Política se basa en los principios generales de privacidad y protección de datos aprobados por el Consejo de Administración de CaixaBank, los cuales pueden ser consultados a través del siguiente enlace: https://www.caixabank.com/es/sostenibilidad/cultura-responsable/politicas-etica-integridad.html.
2. ¿Quién trata tus datos personales?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es CaixaBank, S.A. (en adelante, denominada «CaixaBank», la «Entidad» o «nosotros»), con NIF A-08663619 y domicilio social en calle Pintor Sorolla, n.º 2-4, código postal 46002, Valencia (España).
3. Delegado de Protección de Datos
CaixaBank ha designado un delegado de protección de datos (en adelante, el «Delegado de Protección de Datos», el «DPD» o el «DPO»), quien atenderá cualesquiera dudas o cuestiones puedan surgirte en relación con el tratamiento de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos.
Puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del siguiente enlace: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.
4. Ejercicio de derechos y presentación de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad de tus datos personales, revocación de tu consentimiento y a no ser objeto de una decisión automatizada, de acuerdo con la normativa vigente.
Puedes solicitar ejercer estos derechos a través de la dirección: personas.candidatos@caixabank.com.
Además, puedes dirigirte, si tienes alguna reclamación derivada del tratamiento de tus datos, a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Datos tratados
Puedes consultar a continuación las categorías y tipologías de datos personales que empleamos en relación con los tratamientos abarcados por esta Política.
Por favor, ten en cuenta que no todos los datos que informamos en este epígrafe se emplean en todos los tratamientos abarcados por esta Política. En el epígrafe 6, donde te detallamos los tratamientos de datos que realizamos, puedes consultar específicamente para cada tratamiento la tipología de datos que empleamos.
Las tipologías y el detalle de los datos que utilizan los distintos tratamientos expuestos en el epígrafe 6 son los enunciados a continuación.
5.1. Datos que nos has facilitado durante la creación y mantenimiento de tu cuenta en nuestro portal «CaixaBank Careers», durante el proceso de selección y, si eres el candidato seleccionado, durante el proceso de contratación
Estas son las tipologías de datos y el detalle de los datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos; documento identificativo; sexo; información de contacto postal; información de contacto telefónica (fijo y móvil); información de contacto electrónica (correo electrónico); domicilio de residencia; nacionalidad; fecha de nacimiento; lugar, provincia y país de nacimiento; idioma de comunicación; permiso para trabajar en España, en su caso; imagen; voz; firma.
- Datos relativos a tu formación y experiencia laboral: experiencia laboral; formación (incluye idiomas) y certificaciones.
- Datos sobre tus competencias y habilidades (skills): datos relativos a la evaluación de habilidades, competencias o skills.
- Datos de disponibilidad geográfica y áreas de interés: datos relativos a la disponibilidad geográfica; interés en áreas de CaixaBank.
- Datos relativos a discapacidad o especial sensibilidad: datos relativos a tu porcentaje y condiciones de discapacidad (incluidas las necesidades especiales).
- Datos relativos a condenas administrativas o infracciones penales relacionadas con tu actuación profesional: datos relativos a condenas administrativas o infracciones penales relacionadas con tu actuación profesional de acuerdo con lo establecido en: (i) el artículo 30.2 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, en relación con la necesidad de asegurar altos estándares éticos en la contratación de empleados y (ii) los procedimientos para garantizar la honorabilidad de las personas que participan en la distribución de seguros, en cumplimiento de la normativa de aplicación. Concretamente, la Directiva (UE) 2016/97, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre la distribución de seguros, que se transpone a nuestro ordenamiento jurídico con el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
5.2. Datos observados por parte de CaixaBank
Estas son las tipologías de datos y el detalle de los datos:
- Datos relativos al proceso de selección en el que estás participando: identificador del candidato; identificador de la vacante; datos obtenidos en los procesos de selección en los que hayas participado, incluyendo las entrevistas de trabajo mantenidas y las pruebas de evaluación de competencias realizadas.
- Datos de las comunicaciones mantenidas: datos obtenidos en chats, videoconferencias, llamadas telefónicas, correos electrónicos o medios equivalentes.
- Datos de tu condición de cliente: datos identificativos y de contacto; datos de tu actividad profesional o laboral y socioeconómicos; datos de contratación; datos financieros básicos.
5.3. Datos inferidos o deducidos del análisis y tratamiento del resto de datos
Estas son las tipologías de datos y el detalle de los datos:
- Datos obtenidos de la ejecución de algoritmos o sistemas de IA: en determinados tratamientos podemos utilizar los resultados de la aplicación de algoritmos o sistemas de IA. Puedes consultar la información relativa a la finalidad, lógica y consecuencias de tales algoritmos o sistemas de IA en el tratamiento correspondiente.
- Datos obtenidos de la ejecución de otros tratamientos previstos en esta Política: los datos obtenidos de la realización de tratamientos previstos en esta Política que se detallarán en la información de los tratamientos en los que aplique.
5.4. Datos obtenidos de fuentes de acceso público, registros públicos o fuentes externas
Estas son las tipologías de datos y el detalle de los datos:
- Datos de redes sociales o Internet: si nos los facilitas, datos de LinkedIn.
6. Tratamientos de datos
Los tratamientos que realizaremos con tus datos son diversos y responden a diferentes finalidades y bases de legitimación:
6.1. Tratamientos necesarios para la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales.
6.2. Tratamientos basados en el consentimiento.
6.3. Tratamientos basados en el interés legítimo de CaixaBank.
Adicionalmente a los tratamientos que te detallamos a continuación, podemos realizar tratamientos específicos no recogidos en esta política. Te daremos la información detallada de estos tratamientos en el momento que hagas la solicitud concreta.
6.1. Tratamientos necesarios para la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales
Estos tratamientos de datos tienen como base jurídica el hecho de que son necesarios para ejecutar un contrato que CaixaBank ha concluido contigo o para adoptar, si lo solicitas, medidas precontractuales, según se establece en el artículo 6.1.b) del RGPD.
Puedes consultar, respecto de cada uno de los tratamientos aquí indicados, la siguiente información: (i) la descripción de la finalidad; (ii) las tipologías de los datos tratados; (iii) si aplica, información sobre el uso de perfiles o de algoritmos o sistemas de inteligencia artificial; (iv) otra información relevante acerca del tratamiento; y (v) la identidad del responsable del tratamiento.
6.1.a. Creación, gestión y mantenimiento de tu cuenta
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es la creación, gestión y mantenimiento de tu cuenta en nuestro portal «CaixaBank Careers».
Tipologías de datos tratados: las tipologías de datos que trataremos en el contexto de este tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos relativos a tu formación y experiencia laboral.
- Datos sobre tus competencias y habilidades (skills).
- Datos de disponibilidad geográfica y áreas de interés.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Plazo de conservación: trataremos tus datos mientras mantengas activa tu cuenta en nuestro portal «CaixaBank Careers». En caso de que no accedas a tu cuenta durante un año, procederemos a cancelarla por inactividad, conservando tus datos debidamente bloqueados por un plazo adicional de tres (3) años en cumplimiento del plazo de prescripción de las infracciones previstas en el artículo 72 de la LOPDGDD. Al término de este plazo, los datos serán suprimidos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.1.b. Gestión del proceso de selección
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es la gestión del proceso de selección en el que, tras haberte inscrito desde nuestro portal «CaixaBank Careers», participes.
Tipologías de datos tratados: las tipologías de datos que trataremos en el contexto de este tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos relativos a tu formación y experiencia laboral.
- Datos sobre tus competencias y habilidades (skills).
- Datos de disponibilidad geográfica y áreas de interés.
- Datos relativos a discapacidad o especial sensibilidad.
- Datos de los procesos de selección.
- Datos de las comunicaciones mantenidas.
- Datos de redes sociales o Internet.
Uso de algoritmos o sistemas de IA que implican perfilado: en los supuestos en los que CaixaBank publique una vacante, elaboraremos un perfil que utilizaremos para clasificar tu potencial adecuación para cubrir dicha vacante.
- Finalidad del perfil: el perfil elaborado ayuda a CaixaBank a maximizar la precisión y efectividad de los procesos de selección que se publiquen, identificando a los candidatos más idóneos para cubrir las correspondientes vacantes.
- Consecuencias: el uso del perfil elaborado complementa la información de que dispone CaixaBank respecto del candidato en los procesos de selección que se produzcan. El resultado es un dato más que se tiene en cuenta en la toma de decisiones respecto del proceso de selección, el cual, en todo caso, es liderado por la Dirección de Personas de la Entidad. No disponer del resultado únicamente supone que la información disponible del mismo para la finalidad del presente tratamiento es menor.
- Lógica: el perfil del candidato se elabora a partir de los datos existentes en (i) su currículum vitae, en caso de que nos lo haya proporcionado; y (ii) su actividad laboral, en caso de que sea un empleado de la Entidad. A estos datos se les aplican fórmulas matemáticas de identificación y matching, que no se consideran inteligencia artificial para, de esta forma, inferir la adecuación del candidato al puesto ofertado. Si el candidato no proporciona su currículum vitae, no se realizará este perfilado.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Datos de redes sociales: en el caso de que nos facilites los datos de tu cuenta de LinkedIn, podremos consultarla y completar tu candidatura con la información que compartas a través de esa red social. Los datos de cuenta de LinkedIn son de aportación totalmente voluntaria y, si nos los facilitas, entenderemos que estás autorizando el uso de tus datos para esta finalidad.
- Diversidad e inclusión: CaixaBank, en cumplimiento de la legislación vigente y en línea con su firme compromiso social, fomenta activamente la creación de equipos diversos, transversales e inclusivos. En este contexto, puede ser necesario que tratemos, en lo estrictamente necesario, tus datos relativos a relativos a discapacidad o especial sensibilidad. Tal tratamiento se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 42 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. En este caso, los datos se tratarán conforme a lo establecido por el artículo 9.2.b del RGPD, por ser necesario para el cumplimiento de obligaciones en el ámbito del derecho laboral y de la seguridad y protección social.
- Plazo de conservación: trataremos tus datos personales mientras se encuentre abierto el proceso de selección al que te hayas inscrito y, una vez concluido éste, durante un (1) mes más para poder ejecutar adecuadamente el resto de operaciones de tratamiento. Una vez transcurrido este plazo, conservaremos tus datos debidamente bloqueados por un plazo adicional de tres (3) años en cumplimiento del plazo de prescripción de las infracciones previstas en el artículo 72 de la LOPDGDD. Al término de este período, los datos serán suprimidos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.1.c. Gestión del proceso de contratación
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es la realización, en caso de que seas en candidato seleccionado para la cobertura de la vacante, de las actuaciones necesarias para concluir el proceso de tu contratación. Si ya eres empleado de CaixaBank, recuerda que puedes acceder a la información sobre el tratamiento de tus datos con esta finalidad en el área privada de la Intranet corporativa.
Tipologías de datos tratados: las tipologías de datos que trataremos en el contexto de este tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos relativos a tu formación y experiencia laboral.
- Datos sobre tus competencias y habilidades (skills).
- Datos de disponibilidad geográfica y áreas de interés.
- Datos relativos a discapacidad o especial sensibilidad.
- Datos relativos a condenas administrativas o infracciones penales relacionadas con tu actuación profesional.
- Datos de las comunicaciones mantenidas con el interesado.
- Datos de tu condición de cliente.
- Datos obtenidos de la ejecución de otros tratamientos previstos en esta Política.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Altos Estándares Éticos: los datos relativos a condenas administrativas y/o infracciones penales relacionadas con tu actuación profesional y los datos de tu condición de cliente sólo serán tratados si resultas ser el candidato seleccionado por CaixaBank. Este tratamiento se efectúa, en su caso, de forma previa a la firma del Cuestionario de Altos Estándares Éticos, en el marco de las obligaciones que tenemos de aplicar procedimientos adecuados para garantizar (i) altos estándares éticos en la contratación de nuestro personal y, (ii) en su caso, la honorabilidad de las personas que participan en la distribución de seguros. Tales obligaciones derivan de lo dispuesto en la legislación vigente, como la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y la Directiva (UE) 2016/97, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre la distribución de seguros –traspuesta a nuestro ordenamiento jurídico mediante el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero–.
- Diversidad e inclusión: CaixaBank, en cumplimiento de la legislación vigente y en línea con su firme compromiso social, fomenta activamente la creación de equipos diversos, transversales e inclusivos. En este contexto, puede ser necesario que tratemos, en lo estrictamente necesario, tus datos relativos a relativos a discapacidad o especial sensibilidad. Tal tratamiento se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 42 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. En este caso, los datos se tratarán conforme a lo establecido por el artículo 9.2.b del RGPD, por ser necesario para el cumplimiento de obligaciones en el ámbito del derecho laboral y de la seguridad y protección social.
- Plazo de conservación: trataremos tus datos personales mientras se encuentre abierto el proceso de contratación y formalización de la relación laboral. Una vez transcurrido este plazo, los datos se conservarán en la medida en que resulten necesarios para formalizar la contratación y, en su caso, para garantizar el adecuado desarrollo posterior de la relación laboral. Puedes encontrar más información en la política de privacidad del personal de la Entidad, la cual se encuentra disponible en el área privada de la Intranet corporativa. Al término de este período, los datos serán suprimidos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.2. Tratamientos basados en el consentimiento
Estos tratamientos tienen como base jurídica tu consentimiento, según se establece en el artículo 6.1.a) del RGPD.
Podemos haberte solicitado ese consentimiento por diferentes canales –por ejemplo, en el momento en que te diste de alta en nuestro portal «CaixaBank Careers»–. Si, por cualquier circunstancia, nunca te hemos solicitado tu consentimiento, estos tratamientos no te aplicarán.
Puedes consultar, respecto de cada uno de los tratamientos aquí indicados, la siguiente información: (i) la descripción de la finalidad; (ii) el detalle de los datos tratados; (iii) si aplica, información sobre el uso de perfiles o de algoritmos o sistemas de inteligencia artificial; (iv) otra información relevante acerca del tratamiento; y (v) la identidad del responsable del tratamiento.
6.2.a. Envío por correo electrónico de nuevas vacantes que se adapten a tus preferencias
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es gestionar el envío por parte de CaixaBank, por correo electrónico, de cualesquiera nuevas vacantes que, estando publicadas en nuestro portal «CaixaBank Careers», se adapten a tus preferencias. Estas preferencias serán a las que te hayas suscrito en la configuración de tu cuenta –más concretamente, dentro del apartado de «Alertas de empleo» del epígrafe «Opciones»–.
Datos tratados: los datos que trataremos en el contexto de este tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos; información de contacto electrónica (correo electrónico); idioma de comunicación.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Plazo de conservación: trataremos tus datos personales únicamente en el supuesto de que hayas solicitado expresa y proactivamente el envío de este tipo de información a tu correo electrónico y nos hayas otorgado tu consentimiento. Tu consentimiento permanecerá vigente mientras no lo retires o desactives la alerta y, en cualquier caso, hasta transcurrido un (1) año desde tu último acceso a tu cuenta en nuestro portal «CaixaBank Careers». Si cancelas tu cuenta en dicho portal, pero olvidas retirar tu consentimiento, nosotros lo haremos por ti automáticamente. Al término de este período, los datos serán suprimidos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.2.b. Envío por correo electrónico de nuevas vacantes que se adapten a tus competencias, experiencia y trayectoria profesional
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es gestionar el envío por parte de CaixaBank, por correo electrónico, de cualesquiera nuevas vacantes que, estando publicadas en nuestro portal «CaixaBank Careers», consideremos se adapten a tus competencias, experiencia y trayectoria profesional.
Datos tratados: los datos que trataremos en el contexto de este tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos; información de contacto electrónica (correo electrónico); idioma de comunicación.
- Datos relativos a tu formación y experiencia laboral: experiencia laboral interna y externa; formación interna y externa (incluye idiomas); certificaciones internas y externas.
- Datos de disponibilidad geográfica y áreas de interés: datos relativos a la disponibilidad geográfica; interés en áreas de CaixaBank.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Plazo de conservación: trataremos tus datos personales únicamente en el supuesto de que hayas solicitado expresa y proactivamente el envío de este tipo de información a tu correo electrónico y nos hayas otorgado tu consentimiento. Tu consentimiento permanecerá vigente mientras no lo retires o desactives la alerta y, en cualquier caso, hasta transcurrido un (1) año desde tu último acceso a tu cuenta en nuestro portal «CaixaBank Careers». Si cancelas tu cuenta en dicho portal, pero olvidas retirar tu consentimiento, nosotros lo haremos por ti automáticamente. Al término de este período, los datos serán suprimidos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.3. Tratamientos basados en el interés legítimo de CaixaBank
Estos tratamientos tienen como base jurídica la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por CaixaBank o por un tercero, siempre que sobre esos intereses no prevalezcan tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales, según se establece en el artículo 6.1.f) del RGPD.
La realización de estos tratamientos implicará que habremos realizado una ponderación entre tus derechos y nuestro interés legítimo en la cual habremos concluido que el último prevalece. En caso contrario, no realizaríamos el tratamiento. Puedes consultar en cualquier momento el análisis de ponderación del interés legítimo de un tratamiento mandando tu consulta a la dirección de correo electrónico delegado.proteccion.datos@caixabank.com.
Asimismo, te recordamos que tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes hacerlo de forma sencilla y gratuita a través de los canales que te indicamos en el epígrafe 4.
Puedes consultar, respecto de cada uno de los tratamientos aquí indicados, la siguiente información: (i) la descripción de la finalidad; (ii) las tipologías de los datos tratados; (iii) si aplica, información sobre el uso de perfiles o de algoritmos o sistemas de inteligencia artificial; (iv) otra información relevante acerca del tratamiento; y (v) la identidad del responsable del tratamiento.
6.3.a. Envío de encuestas
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es el envío de encuestas a las personas que tengan un perfil creado en nuestro portal «CaixaBank Careers» y/o que, independientemente del resultado, participen en los procesos de selección para conocer su grado de satisfacción con el proceso de selección y poder mejorar, en su caso, los circuitos internos.
Interés legítimo: el interés legítimo de CaixaBank en realizar este tratamiento es conocer el grado de satisfacción con el proceso de selección de las personas que cuentan con un perfil creado en nuestro portal «CaixaBank Careers» y/o que, independientemente del resultado, participan en los procesos de selección gestionados por la Entidad.
Tipologías de datos tratados: las tipologías de datos que trataremos para esta finalidad, cuyo contenido está detallado en el epígrafe 5 son:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos de los procesos de selección.
- Datos obtenidos en los procesos de selección en los que hayas participado, incluidas las entrevistas de trabajo realizadas.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Derecho de oposición al tratamiento: tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes hacerlo de forma sencilla y gratuita a través de los canales que te indicamos en el epígrafe 4.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.3.b. Elaboración de informes y cuadros de mando
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es elaborar cuadros de mando e informes internos que permitan a los responsables de Personas tomar decisiones informadas basadas en los datos y relacionadas con la gestión de candidatos y Personas de la Entidad.
Interés legítimo: el interés legítimo de CaixaBank para realizar este tratamiento es tomar decisiones informadas y basadas en el análisis de datos, lo que permite optimizar y eficientar la gestión del proceso de selección interno y externo, y tener un mayor conocimiento sobre la gestión y actividad de la empresa en este ámbito.
Tipologías de datos tratados: los datos que trataremos para esta finalidad son los que se han identificado previamente en cada uno de los tratamientos, aplicando, cuando sea posible, técnicas de anonimización o seudonimización para garantizar que esos tratamientos no tienen impacto en los derechos de sus titulares y que el resultado de los tratamientos son informes con información estadística o agregada.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Derecho de oposición al tratamiento: tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes hacerlo de forma sencilla y gratuita a través de los canales que te indicamos en el epígrafe 4.
- Tratamiento de datos accesorio: los tratamientos de datos para la creación de informes estadísticos y cuadros de mando no tienen como finalidad el tratamiento de los datos en relación con las personas de manera individual. Este tratamiento de datos es necesario, pero accesorio a la finalidad principal –que es elaborar informes estadísticos y cuadros de mando–. Por ello, el tratamiento se lleva cabo utilizando, en la medida de lo posible, técnicas de anonimización o, en su defecto, seudonimización y minimización de la información. Este tratamiento no tiene ninguna afectación individual ni consecuencias sobre los titulares de los datos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
6.3.c. Elaboración y desarrollo de modelos
Finalidad: la finalidad de este tratamiento es la creación y desarrollo de modelos matemáticos que permitan realizar cálculos y mediciones eficaces y de calidad, así como análisis avanzados de la información relacionada con los distintos procesos de la Dirección de Personas de CaixaBank en el ámbito de selección interna y externa.
Interés legítimo: el interés legítimo de CaixaBank para realizar este tratamiento es la optimización de la actividad de la gestión de Personas, aumentando así la eficiencia de los procesos internos para agilizar y simplificar la gestión de sus recursos.
Tipologías de datos tratados: los datos que trataremos para esta finalidad son los que se han identificado previamente en cada uno de los tratamientos, aplicando, cuando sea posible, técnicas de anonimización o seudonimización para garantizar que esos tratamientos no tienen impacto en los derechos de sus titulares y que el resultado de los tratamientos son fórmulas matemáticas o algorítmicas.
Otra información relevante: a continuación, encontrarás otra información importante sobre este tratamiento:
- Derecho de oposición al tratamiento: tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes hacerlo de forma sencilla y gratuita a través de los canales que te indicamos en el epígrafe 4.
- Tratamiento de datos accesorio: los tratamientos de datos para la creación de modelos no tienen como finalidad el tratamiento de los datos en relación con las personas de manera individual. Este tratamiento de datos es necesario, pero accesorio a la finalidad principal –que es elaborar formulas algorítmicas o matemáticas–. Por ello, el tratamiento se lleva cabo utilizando, en la medida de lo posible, técnicas de anonimización o, en su defecto, seudonimización y minimización de la información. Este tratamiento no tiene ninguna afectación individual ni consecuencias sobre los titulares de los datos.
Responsable del tratamiento: el responsable de este tratamiento es CaixaBank.
7. Comunicaciones de datos
En ocasiones, recurrimos a prestadores de servicios con acceso potencial a datos de carácter personal. Estos prestadores aportan garantías adecuadas y suficientes en relación con el tratamiento de datos que efectúan, ya que CaixaBank lleva a cabo una selección responsable de prestadores de servicios, la cual incorpora requerimientos específicos en el supuesto de que los servicios impliquen el tratamiento de datos de carácter personal.
Las tipologías de servicios que podemos encargar a estos prestadores son, entre otras, las siguientes:
- Servicios de apoyo administrativo.
- Servicios externos de selección de personal.
- Servicios informáticos (seguridad de los sistemas y de la información, ciberseguridad, sistemas de la información, arquitectura, alojamiento, procesamiento de datos, modelos de inteligencia artificial, etc.).
- Servicios de custodia y destrucción de la información (física y digital).
Asimismo, CaixaBank podría tener que comunicar ciertos datos a autoridades y organismos públicos en virtud de las obligaciones que se deriven de la normativa aplicable.
8. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Desde CaixaBank llevamos a cabo el tratamiento de tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Igualmente, contratamos, con carácter general, a prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, en el caso de que vayamos a utilizar proveedores de servicios que lleven a cabo tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que el tratamiento se lleve a cabo con todas las garantías necesarias. Para ello, CaixaBank exige a tales proveedores que lleven a cabo el tratamiento de conformidad con el RGPD, de manera que éstos dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen un nivel de protección similar al europeo o que suscriban las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea.
9. Plazos de conservación de los datos
Trataremos tus datos aplicándoles las medidas de seguridad oportunas para garantizar que únicamente sean utilizados para las finalidades descritas.
Puedes consultar los plazos de conservación específicos aplicables a cada uno de los tratamientos de datos detallados en esta Política en el epígrafe 6 («Tratamiento de datos»).
Una vez tus datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades expuestas en el presente documento, conservaremos tus datos únicamente durante el plazo pertinente para (i) cumplir con las obligaciones a que estamos sujetos en virtud de la normativa vigente y (ii) permitir la formulación, el ejercicio y/o la defensa de reclamaciones durante el plazo de prescripción de las acciones reconocidas en la legislación aplicable.
10. Decisiones automatizadas
En caso de que se produzcan, en el contexto de los tratamientos regulados en esta Política, decisiones automatizadas a los efectos del RGPD, podrás encontrar el detalle de las mismas en el epígrafe 6 de esta Política.
En cualquier caso, CaixaBank adoptará siempre medidas para salvaguardar tus derechos e intereses, facilitándote el derecho a obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión adoptada.
11. Vigencia y actualización
La presente Política se encuentra vigente desde la fecha de su publicación. Revisaremos esta Política cuando resulte necesario o conveniente para mantenerte debidamente informado (por ejemplo, con motivo de la publicación de nuevas normas o criterios aplicables o a causa de la realización de nuevos tratamientos). Te informaremos de las modificaciones que realicemos a través del correo electrónico informado en tu usuario.
Última actualización: abril de 2026.