Política de Privacitat

​​1. Com tractem les teves dades personals?

Les teves dades personals es tractaran per gestionar el teu compte al nostre portal «CaixaBank Careers», així com la teva participació en els processos de selecció. 

Has de tenir en compte que, si ostentes la condició de client de CaixaBank, podràs consultar, en qualsevol moment, informació detallada sobre com utilitzarem les teves dades a www.caixabank.cat/particular/general/politica-privacitat.html.

Si participes en un procés de selecció i ets empleat en actiu de CaixaBank, recorda que pots accedir a la informació sobre el tractament de les teves dades a l'àrea privada de la Intranet corporativa.

Els tractaments de dades que duem a terme es regeixen, essencialment, per les següents normes:

  • El Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (d’ara endavant, «RGPD»). 
  • La Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant, «LOPDGDD»).

Aquesta Política es basa en els principis generals de privacitat i protecció de dades aprovats pel Consell d'Administració de CaixaBank, els quals es poden consultar a través del següent enllaç: https://www.caixabank.com/ca/sostenibilitat/cultura-responsable/politiques-etica-integritat.html.

2. Qui tracta les teves dades personals?

El responsable del tractament de les teves dades personals és CaixaBank, SA (d’ara endavant, «CaixaBank», l’«Entitat» o «nosaltres»), amb NIF a-08663619 i domicili social al carrer Pintor Sorolla, núm. 2-4, codi postal 46002, València (Espanya).

3. Delegat de Protecció de Dades

CaixaBank ha designat un delegat de protecció de dades (d’ara endavant, «Delegat de Protecció de Dades», «DPD» o «DPO»), qui atendrà qualssevol dubtes o qüestions que puguin sorgir-te en relació amb el tractament de les teves dades personals i l'exercici dels teus drets.

Pots posar-te en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades a través del següent enllaç: www.caixabank.cat/particular/general/dpo_ca.html.

4. Exercici de drets i presentació de reclamacions davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació, portabilitat de les teves dades personals, revocació del teu consentiment i a no ser objecte d'una decisió automatitzada, d'acord amb la normativa vigent.

Pots sol·licitar exercir aquests drets a través de l'adreça: personas.candidatos@caixabank.com.

A més, si tens alguna reclamació derivada del tractament de les teves dades, pots adreçar-te a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

5. Dades tractades

A continuació pots consultar les categories i tipologies de dades personals que fem servir en relació amb els tractaments que abasta aquesta Política.

Tingues en compte que no totes les dades que informem en aquest epígraf s'usen a tots els tractaments que abasta aquesta Política. A l'epígraf 6, on et detallem els tractaments de dades que fem, pots consultar específicament la tipologia de dades que utilitzem per a cada tractament.

Les tipologies i el detall de les dades que utilitzen els diferents tractaments exposats a l'epígraf 6 són els que s'enuncien tot seguit.

5.1. Dades que ens has facilitat durant la creació i manteniment del teu compte en el nostre portal «CaixaBank Careers», durant el procés de selecció i, si ets el candidat seleccionat, durant el procés de contractació

Aquestes són les tipologies de dades i el detall de les dades:

  • Dades d'identificació i de contacte: nom i cognoms; document d’identificació; sexe; informació de contacte postal; informació de contacte telefònic (fix i mòbil); informació de contacte electrònic (correu electrònic); domicili de residència; nacionalitat; data de naixement; lloc, província i país de naixement; idioma de comunicació; permís per treballar a Espanya, si escau; imatge; veu; signatura.
  • Dades relatives a la teva formació i experiència laboral: experiència laboral; formació (inclou els idiomes) i certificacions. 
  • Dades sobre les teves competències i habilitats (skills): dades relatives a l'avaluació d'habilitats, competències o skills.
  • Dades de disponibilitat geogràfica i àrees d'interès: dades relatives a la disponibilitat geogràfica; interès en àrees de CaixaBank.
  • Dades relatives a discapacitat o sensibilitat especial: dades relatives al teu percentatge i condicions de discapacitat (incloses les necessitats especials).
  • Dades relatives a condemnes administratives o infraccions penals relacionades amb la teva actuació professional: dades relatives a condemnes administratives o infraccions penals relacionades amb la teva actuació professional d'acord amb el que s'estableix a: (i) l'article 30.2 de la Llei 10/2010, de 28 d'abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, en relació amb la necessitat d'assegurar alts estàndards ètics en la contractació d'empleats i (ii) els procediments per garantir l'honorabilitat de les persones que participen en la distribució d'assegurances, en compliment de la normativa d'aplicació. Concretament, la Directiva (UE) 2016/97, del Parlament Europeu i del Consell, de 20 de gener de 2016, sobre la distribució d'assegurances, que es transposa al nostre ordenament jurídic amb el Reial Decret llei 3/2020, de 4 de febrer.

5.2. Dades observades per part de CaixaBank

Aquestes són les tipologies de dades i el detall de les dades:

  • Dades relatives al procés de selecció en el qual estàs participant: identificador del candidat; identificador de la vacant; dades obtingudes en els processos de selecció en els quals hagis participat, incloent-hi les entrevistes de feina mantingudes i les proves d'avaluació de competències realitzades.
  • Dades de les comunicacions mantingudes: dades obtingudes en xats, videoconferències, trucades telefòniques, correus electrònics o mitjans equivalents.
  • Dades de la teva condició de client: dades d’identificació i de contacte; dades de la teva activitat professional o laboral i socioeconòmiques; dades de contractació; dades financeres bàsiques.

5.3. Dades inferides o deduïdes de l'anàlisi i tractament de la resta de dades

Aquestes són les tipologies de dades i el detall de les dades:

  • Dades obtingudes de l'execució d'algoritmes o sistemes d'IA: en determinats tractaments, podem utilitzar els resultats de l'aplicació d'algoritmes o sistemes d'IA. Pots consultar la informació relativa a la finalitat, la lògica i les conseqüències dels susdits algoritmes o sistemes d'IA al tractament corresponent.
  • Dades obtingudes de l'execució d'altres tractaments previstos en aquesta Política: les dades obtingudes de la realització de tractaments previstos en aquesta Política que es detallaran a la informació dels tractaments en els quals sigui aplicable.

5.4. Dades obtingudes de fonts d'accés públic, registres públics o fonts externes

Aquestes són les tipologies de dades i el detall de les dades:

  • Dades de xarxes socials o Internet: les dades de LinkedIn, si ens les facilites.

6. Tractaments de dades

Els tractaments que farem amb les teves dades són diversos i responen a diferents finalitats i bases de legitimació:

6.1. Tractaments necessaris per a l'execució d'un contracte o l'adopció de mesures precontractuals.

6.2. Tractaments basats en el consentiment.

6.3. Tractaments basats en l'interès legítim de CaixaBank.

Addicionalment als tractaments que et detallem a continuació, podem fer tractaments específics no recollits en aquesta política. Et donarem la informació detallada d'aquests tractaments quan facis la sol·licitud concreta.

6.1. Tractaments necessaris per a l'execució d'un contracte o l'adopció de mesures precontractuals

Aquests tractaments de dades tenen com a base jurídica el fet que són necessaris per executar un contracte que CaixaBank ha conclòs amb tu o per adoptar, si ho sol·licites, mesures precontractuals, segons s'estableix a l'article 6.1.b) del RGPD.

Pots consultar la següent informació pel que fa a cadascun dels tractaments que s'indiquen aquí: (i) la descripció de la finalitat; (ii) les tipologies de les dades tractades; (iii) si és aplicable, informació sobre l'ús de perfils, algoritmes o sistemes d'intel·ligència artificial; (iv) altres informacions rellevants sobre el tractament; i (v) la identitat del responsable del tractament.

6.1.a. Creació, gestió i manteniment del teu compte

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és la creació, gestió i manteniment del teu compte en el nostre portal «CaixaBank Careers».

Tipologies de dades tractades: les tipologies de dades que tractarem en el context d'aquest tractament són:

  • Dades d’identificació i de contacte. 
  • Dades relatives a la teva formació i experiència laboral. 
  • Dades sobre les teves competències i habilitats (skills). 
  • Dades de disponibilitat geogràfica i àrees d'interès.

Altres informacions rellevants: a continuació, trobaràs altres informacions importants sobre aquest tractament:

Termini de conservació: tractarem les teves dades mentre mantinguis actiu el teu compte al nostre portal «CaixaBank Careers». En cas que no accedeixis al teu compte durant un any, procedirem a cancel·lar-lo per inactivitat i conservarem les teves dades degudament bloquejades per un termini addicional de tres (3) anys en compliment del termini de prescripció de les infraccions previstes en l'article 72 de la LOPDGDD. Al final d'aquest termini, les dades se suprimiran.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.1.b. Gestió del procés de selecció

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és la gestió del procés de selecció en el qual participis després d'haver-te inscrit des del nostre portal «CaixaBank Careers».

Tipologies de dades tractades: les tipologies de dades que tractarem en el context d'aquest tractament són:

  • Dades d'identificació i de contacte. 
  • Dades relatives a la teva formació i experiència laboral.
  • Dades sobre les teves competències i habilitats (skills).
  • Dades de disponibilitat geogràfica i àrees d'interès. 
  • Dades relatives a discapacitat o sensibilitat especial. 
  • Dades dels processos de selecció. 
  • Dades de les comunicacions mantingudes. 
  • Dades de xarxes socials o Internet.

Ús d'algoritmes o sistemes d'IA que impliquen perfilat: en els supòsits en què CaixaBank publiqui una vacant, elaborarem un perfil que utilitzarem per classificar la teva potencial adequació per cobrir aquesta vacant.

  • Finalitat del perfil: el perfil elaborat ajuda CaixaBank a maximitzar la precisió i efectivitat dels processos de selecció que es publiquin i a identificar els candidats més idonis per cobrir les corresponents vacants.
  • Conseqüències: l'ús del perfil elaborat complementa la informació disponible a CaixaBank pel que fa al candidat en els processos de selecció que es produeixin. El resultat és una dada més que es té en compte en la presa de decisions pel que fa al procés de selecció, el qual, en tot cas, és liderat per la Direcció de Persones de l'Entitat. No disposar del resultat només implica que la importància de la informació disponible sobre el resultat per a la finalitat d'aquest tractament és menor.
  • Lògica: el perfil del candidat s'elabora a partir de les dades existents (i) al seu currículum vitae, en cas que ens l'hagi proporcionat; i (ii) la seva activitat laboral, en cas que sigui un empleat de l'Entitat. A aquestes dades se'ls apliquen fórmules matemàtiques d'identificació i matching, que no es consideren intel·ligència artificial per, d'aquesta manera, inferir l'adequació del candidat al lloc ofert. Si el candidat no proporciona el seu currículum vitae, no es farà aquest perfilat.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs altres informacions importants sobre aquest tractament:

  • Dades de xarxes socials: en cas que ens facilitis les dades del teu compte de LinkedIn, podrem consultar-lo i completar la teva candidatura amb la informació que comparteixis a través d'aquesta xarxa social. Les dades del compte de LinkedIn són d'aportació totalment voluntària i, si ens les facilites, entendrem que estàs autoritzant l'ús de les teves dades per a aquesta finalitat.
  • Diversitat i inclusió: CaixaBank, en compliment de la legislació vigent i en línia amb el seu ferm compromís social, fomenta activament la creació d'equips diversos, transversals i inclusius. En aquest context, és possible que hàgim de tractar, en cas que sigui estrictament necessari, les teves dades relatives a discapacitat o a sensibilitat especial. Aquest tractament es fa en compliment del que disposa l'article 42 del Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General de drets de les persones amb discapacitat i de la seva inclusió social. En aquest cas, les dades es tractaran de conformitat amb el que estableix l'article 9.2.b de l'RGPD, perquè és necessari per al compliment d'obligacions en l'àmbit del dret laboral i de la seguretat i protecció social.
  • Termini de conservació: tractarem les teves dades personals mentre estigui obert el procés de selecció en el qual t'hagis inscrit i, quan aquest procés finalitzi, durant un (1) mes més per poder executar adequadament la resta d'operacions de tractament. Una vegada transcorregut aquest termini, conservarem les teves dades degudament bloquejades per un termini addicional de tres (3) anys en compliment del termini de prescripció de les infraccions previstes en l'article 72 de la LOPDGDD. Al final d'aquest període, les dades se suprimiran.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.1.c. Gestió del procés de contractació

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és la realització, en cas que siguis un dels candidats seleccionats per cobrir la vacant, de les actuacions necessàries per concloure el procés de la teva contractació. Si ja ets empleat de CaixaBank, recorda que pots accedir a la informació sobre el tractament de les teves dades amb aquesta finalitat a l'àrea privada de la Intranet corporativa.

Tipologies de dades tractades: les tipologies de dades que tractarem en el context d'aquest tractament són:

  • Dades d'identificació i de contacte.
  • Dades relatives a la teva formació i experiència laboral.
  • Dades sobre les teves competències i habilitats (skills).
  • Dades de disponibilitat geogràfica i àrees d'interès.
  • Dades relatives a discapacitat o sensibilitat especial.
  • Dades relatives a condemnes administratives o infraccions penals relacionades amb la teva actuació professional.
  • Dades de les comunicacions mantingudes amb l'interessat.
  • Dades de la teva condició de client.
  • Dades obtingudes de l'execució d'altres tractaments previstos en aquesta Política.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs informació addicional important sobre aquest tractamen:

  • Alts Estàndards Ètics: les dades relatives a condemnes administratives o infraccions penals relacionades amb la teva actuació professional i les dades de la teva condició de client només es tractaran si ets el candidat seleccionat per CaixaBank. Aquest tractament s'efectua, si escau, de manera prèvia a la signatura del Qüestionari d'Alts Estàndards Ètics, en el marc de les obligacions que tenim d'aplicar procediments adequats per garantir (i) alts estàndards ètics en la contractació del nostre personal i, (ii) si escau, l'honorabilitat de les persones que participen en la distribució d'assegurances. Aquesta mena d'obligacions deriven del que disposa la legislació vigent, com la Llei 10/2010, de 28 d'abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, i la Directiva (UE) 2016/97, del Parlament Europeu i del Consell, de 20 de gener de 2016, sobre la distribució d'assegurances, transposada al nostre ordenament jurídic mitjançant el Reial Decret llei 3/2020, de 4 de febrer.
  • Diversitat i inclusió: CaixaBank, en compliment de la legislació vigent i en línia amb el seu ferm compromís social, fomenta activament la creació d'equips diversos, transversals i inclusius. En aquest context, és possible que hàgim de tractar, en cas que sigui estrictament necessari, les teves dades relatives a discapacitat o a sensibilitat especial. Aquesta mena de tractament es fa en compliment del que disposa l'article 42 del Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General de drets de les persones amb discapacitat i de la seva inclusió social. En aquest cas, les dades es tractaran de conformitat amb el que estableix l'article 9.2.b de l'RGPD, per ser necessari per al compliment d'obligacions en l'àmbit del dret laboral i de la seguretat i protecció social.
  • Termini de conservació: tractarem les teves dades personals mentre es trobi obert el procés de contractació i formalització de la relació laboral. Una vegada transcorregut aquest termini, les dades es conservaran en la mesura en què resultin necessàries per formalitzar la contractació i, si escau, per garantir l'adequat desenvolupament posterior de la relació laboral. Pots trobar més informació a la política de privacitat del personal de l'Entitat, que està disponible a l'àrea privada de la Intranet corporativa. Al final d'aquest període, les dades se suprimiran.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.2. Tractaments basats en el consentiment

Aquests tractaments tenen com a base jurídica el teu consentiment, segons s'estableix a l'article 6.1.a) del RGPD.

Podem haver-te sol·licitat aquest consentiment per diferents canals, per exemple, en el moment en què et vas donar d'alta al nostre portal «CaixaBank Careers». Si, per qualsevol circumstància, mai no t'hem sol·licitat el teu consentiment, aquests tractaments no se t'aplicaran.

Pots consultar la següent informació sobre cadascun dels tractaments que s'indiquen aquí: (i) la descripció de la finalitat; (ii) el detall de les dades tractades; (iii) si és aplicable, informació sobre l'ús de perfils, algoritmes o sistemes d'intel·ligència artificial; (iv) altres informacions rellevants sobre el tractament; i (v) la identitat del responsable del tractament.

6.2.a. Enviament per correu electrònic de noves vacants que s'adaptin a les teves preferències

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és gestionar l'enviament per part de CaixaBank, per correu electrònic, de qualssevol noves vacants que, estant publicades al nostre portal «CaixaBank Careers», s'adaptin a les teves preferències. Aquestes preferències seran a les quals t'hagis subscrit a la configuració del teu compte, més concretament, dins l'apartat Alertes de treball de l'epígraf «Opcions»–.

Dades tractades: les dades que tractarem en el context d'aquest tractament són:

  • Dades d'identificació i de contacte: nom i cognoms; informació de contacte electrònica (correu electrònic); idioma de comunicació.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs informació addicional important sobre aquest tractament:

  • Termini de conservació: tractarem les teves dades personals únicament en cas que hagis sol·licitat expressament i proactivament l'enviament d'aquest tipus d'informació al teu correu electrònic i ens hagis atorgat el teu consentiment. El teu consentiment continuarà vigent mentre no el retiris o desactivis l'alerta i, sigui com sigui, fins que transcorri un (1) any des del teu últim accés al compte en el nostre portal «CaixaBank Careers». Si cancel·les el teu compte en aquest portal, però t'oblides de retirar el teu consentiment, nosaltres ho farem per tu automàticament. Al final d'aquest període, les dades se suprimiran.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.2.b. Enviament per correu electrònic de noves vacants que s'adaptin a les teves competències, experiència i trajectòria professional

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és gestionar l'enviament per part de CaixaBank, per correu electrònic, de qualssevol noves vacants que, estant publicades al nostre portal «CaixaBank Careers», considerem que s'adaptin a les teves competències, experiència i trajectòria professional.

Dades tractades: les dades que tractarem en el context d'aquest tractament són:

  • Dades d'identificació i de contacte: nom i cognoms; informació de contacte electrònica (correu electrònic); idioma de comunicació.
  • Dades relatives a la teva formació i experiència laboral: experiència laboral interna i externa; formació interna i externa (inclou idiomes); certificacions internes i externes.
  • Dades de disponibilitat geogràfica i àrees d'interès: dades relatives a la disponibilitat geogràfica; interès en àrees de CaixaBank.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs informació addicional important sobre aquest tractament:

  • Termini de conservació: tractarem les teves dades personals únicament en cas que hagis sol·licitat expressament i proactivament l'enviament d'aquest tipus d'informació al teu correu electrònic i ens hagis atorgat el teu consentiment. El teu consentiment continuarà vigent mentre no el retiris o desactivis l'alerta i, sigui com sigui, fins que transcorri un (1) any des del teu últim accés al compte en el nostre portal «CaixaBank Careers». Si cancel·les el teu compte en aquest portal, però t'oblides de retirar el teu consentiment, nosaltres ho farem per tu automàticament. Al final d'aquest període, les dades se suprimiran.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.3. Tractaments basats en l'interès legítim de CaixaBank

Aquests tractaments tenen com a base jurídica la satisfacció d’interessos legítims perseguits per CaixaBank o per un tercer, sempre que sobre aquests interessos no prevalguin els teus interessos o els teus drets i llibertats fonamentals, segons s’estableix a l’article 6.1.f) del RGPD.

La realització d'aquests tractaments implica que haurem fet una ponderació entre els teus drets i el nostre interès legítim, en la qual haurem conclòs que el nostre interès legítim preval. En cas contrari, no faríem el tractament. Per consultar en qualsevol moment l'anàlisi de ponderació de l'interès legítim d'un tractament, envia la teva consulta a l'adreça de correu electrònic delegado.proteccion.datos@caixabank.com.

Així mateix, et recordem que tens dret a oposar-te als tractaments basats en l'interès legítim. Pots fer-ho de manera senzilla i gratuïta a través dels canals que t'indiquem a l'epígraf 4.

Pel que fa a cadascun dels tractaments que s'indiquen aquí, pots consultar la següent informació: (i) la descripció de la finalitat; (ii) les tipologies de les dades tractades; (iii) si és aplicable, la informació sobre l'ús de perfils, algoritmes o sistemes d'intel·ligència artificial; (iv) altres informacions rellevants sobre el tractament; i (v) la identitat del responsable del tractament.

6.3.a. Enviament d'enquestes

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és l'enviament d'enquestes a les persones que tinguin un perfil creat al nostre portal «CaixaBank Careers» o que, independentment del resultat, participin en els processos de selecció per conèixer el seu grau de satisfacció amb el procés de selecció i poder millorar, si escau, els circuits interns.

Interès legítim: l'interès legítim de CaixaBank a fer aquest tractament és conèixer el grau de satisfacció amb el procés de selecció de les persones que tenen un perfil creat al nostre portal «CaixaBank Careers» o que, independentment del resultat, participen en els processos de selecció gestionats per l'Entitat.

Tipologies de dades tractades: les tipologies de dades que tractarem per a aquesta finalitat, el contingut de les quals es detalla a l'epígraf 5, són:

  • Dades d'identificació i de contacte. 
  • Dades dels processos de selecció. 
  • Dades obtingudes en els processos de selecció en què hagis participat, incloent-hi les entrevistes de feina realitzades.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs informació addicional important sobre aquest tractament:

  • Dret d'oposició al tractament: tens dret a oposar-te als tractaments basats en l'interès legítim. Pots fer-ho de manera senzilla i gratuïta a través dels canals que t'indiquem a l'epígraf 4.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.3.b. Elaboració d'informes i quadres de comandament

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és elaborar quadres de comandament i informes interns que permetin als responsables de Persones prendre decisions informades basades en les dades i relacionades amb la gestió de candidats i Persones de l'Entitat.

Interès legítim: l'interès legítim de CaixaBank per fer aquest tractament és prendre decisions informades i basades en l'anàlisi de dades, fet que permet optimitzar i fer més eficient la gestió del procés de selecció intern i extern, i tenir més coneixement sobre la gestió i activitat de l'empresa en aquest àmbit.

Tipologies de dades tractades: les dades que tractarem per a aquesta finalitat són les que s'han identificat prèviament a cadascun dels tractaments, aplicant, quan sigui possible, tècniques d'anonimització o pseudonimització per garantir que aquests tractaments no tinguin cap impacte en els drets dels seus titulars i que el resultat dels tractaments siguin informes amb informació estadística o agregada.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs informació addicional important sobre aquest tractament:

  • Dret d'oposició al tractament: tens dret a oposar-te als tractaments basats en l'interès legítim. Pots fer-ho de manera senzilla i gratuïta a través dels canals que t'indiquem a l'epígraf 4.
  • Tractament accessori de les dades: els tractaments de dades per a la creació d'informes estadístics i quadres de comandament no tenen com a finalitat el tractament de les dades en relació amb les persones de manera individual. Aquest tractament de dades és necessari però accessori a la finalitat principal, que és elaborar informes estadístics i quadres de comandament. Per això, el tractament es realitza utilitzant, en la mesura que sigui possible, tècniques d'anonimització o, si no, pseudonimització i minimització de la informació. Aquest tractament no té cap afectació individual ni conseqüències sobre els titulars de les dades.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

6.3.c. Elaboració i desenvolupament de models

Finalitat: la finalitat d'aquest tractament és la creació i desenvolupament de models matemàtics que permetin fer càlculs i mesuraments eficaços i de qualitat, així com anàlisis avançades de la informació relacionada amb els diferents processos de la Direcció de Persones de CaixaBank en l'àmbit de selecció interna i externa.

Interès legítim: l'interès legítim de CaixaBank per fer aquest tractament és l'optimització de l'activitat de la gestió de Persones, i augmentar així l'eficiència dels processos interns per agilitzar i simplificar la gestió dels seus recursos.

Tipologies de dades tractades: les dades que tractarem per a aquesta finalitat són les que s'han identificat prèviament a cadascun dels tractaments, aplicant, quan sigui possible, tècniques d'anonimització o pseudonimització per garantir que aquests tractaments no tinguin cap impacte en els drets dels seus titulars i que el resultat dels tractaments siguin fórmules matemàtiques o algorítmiques.

Altres informacions rellevants: tot seguit trobaràs informació addicional important sobre aquest tractament:

  • Dret d'oposició al tractament: tens dret a oposar-te als tractaments basats en l'interès legítim. Pots fer-ho de manera senzilla i gratuïta a través dels canals que t'indiquem a l'epígraf 4.
  • Tractament accessori de les dades: els tractaments de dades per a la creació de models no tenen com a finalitat el tractament de les dades en relació amb les persones de manera individual. Aquest tractament de dades és necessari, però accessori, a la finalitat principal, que és elaborar fórmules algorítmiques o matemàtiques. Per això, el tractament es realitza utilitzant, en la mesura que sigui possible, tècniques d'anonimització o, si no, pseudonimització i minimització de la informació. Aquest tractament no té cap afectació individual ni conseqüències sobre els titulars de les dades.

Responsable del tractament: el responsable d'aquest tractament és CaixaBank.

7. Comunicacions de dades

De vegades, recorrem a prestadors de serveis amb accés potencial a dades de caràcter personal. Aquests prestadors aporten garanties adequades i suficients en relació amb el tractament de dades que efectuen, ja que CaixaBank duu a terme una selecció responsable de prestadors de serveis, la qual cosa incorpora requeriments específics en cas que els serveis impliquin el tractament de dades de caràcter personal.

Les tipologies de serveis que podem encarregar a aquests prestadors són, entre d'altres, les següents:

  • Serveis de suport administratiu.
  • Serveis externs de selecció de personal.
  • Serveis informàtics (seguretat dels sistemes i de la informació, ciberseguretat, sistemes d'informació, arquitectura, allotjament, processament de dades, models d'intel·ligència artificial, etc.).
  • Serveis de custòdia i destrucció de la informació (física i digital).

Així mateix, CaixaBank podria haver de comunicar certes dades a autoritats i organismes públics en virtut de les obligacions que es derivin de la normativa aplicable.

8. Transferències de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu

Des de CaixaBank duem a terme el tractament de les teves dades personals dins l'Espai Econòmic Europeu. Igualment, i amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins l'Espai Econòmic Europeu.

No obstant això, en cas que utilitzem proveïdors de serveis que duguin a terme tractaments de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, ens assegurarem que el tractament es dugui a terme amb totes les garanties necessàries. Per fer-ho, CaixaBank exigeix que els susdits proveïdors duguin a terme el tractament de conformitat amb el RGPD, de manera que aquests disposin, per exemple, de normes corporatives vinculants que garanteixin un nivell de protecció similar a l'europeu o que subscriguin les clàusules contractuals tipus aprovades per la Unió Europea.

9. Terminis de conservació de les dades

Tractarem les teves dades aplicant les mesures de seguretat oportunes per garantir que únicament s'utilitzin per a les finalitats descrites.

Pots consultar els terminis de conservació específics aplicables a cadascun dels tractaments de dades que es detallen en aquesta Política a l'epígraf 6 («Tractament de dades»).

Quan les teves dades personals hagin deixat de ser necessàries per a les finalitats exposades en aquest document, conservarem les teves dades únicament durant el termini pertinent per (i) complir amb les obligacions a les quals estem subjectes en virtut de la normativa vigent i (ii) permetre la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions durant el termini de prescripció de les accions reconegudes en la legislació aplicable.

10. Decisions automatitzades

En cas que, en el context dels tractaments regulats en aquesta Política, es produeixin decisions automatitzades als efectes del RGPD, podràs trobar el detall d'aquestes a l'epígraf 6 d'aquesta Política.

En qualsevol cas, CaixaBank adoptarà sempre mesures per salvaguardar els teus drets i interessos, facilitant-te el dret a obtenir intervenció humana, a expressar el teu punt de vista i a impugnar la decisió adoptada.

11. Vigència i actualització

Aquesta Política es troba vigent des de la data de la seva publicació. Revisarem aquesta Política quan sigui necessari o convenient per mantenir-te degudament informat (per exemple, amb motiu de la publicació de noves normes o criteris aplicables o a causa de la realització de nous tractaments). T'informarem de les modificacions que fem a través del correu electrònic informat en el teu usuari. 

Última actualització: abril de 2026.