GESTOR/A PROJECT MANAGER WEB STRATEGY

Quins projectes desenvolupem?

Des de Web Strategy gestionem centralitzadament l'estratègia web de CaixaBank, gestionant tant el canal com el posicionament digital de l'entitat, proposant i coordinant transversalment els projectes digitals mà a mà amb l'equip de Màrqueting Comercial, CaixaBank Tech, àrees de negoci i diferents stakeholders interns. Oferint una experiència única durant tot el dia del client.

Les responsabilitats que assumiràs a la posició són:

• Gestió com a Web Project Manager de productes i segments del portal
• Implementació de plans estratègics de millora dels portals web de CaixaBank, definint les iniciatives que cal dur a terme, coordinant i responsabilitzant-se de tots els passos per a la seva execució.
• Lideratge de projectes duent a terme el seguiment de les diferents fases d'aquestes iniciatives (conceptualització, disseny, maquetació i edició, dinamització amb IT), coordinant els stakeholders implicats i assegurant el compliment de timings i objectius de negoci.
• Col·laboració en el control i priorització de les tasques dels diferents proveïdors (disseny, maquetació, edició, traduccions, accessibilitat, etc.), a més de la dinamització de sessions periòdiques amb els proveïdors per identificar punts de millora a la seva operativa, comptar amb propostes d'innovació i sessions de formació a les àrees d'expertise, etc.
• Coordinació, interlocució i gestió juntament amb la resta dequip de làrea en projectes transversals que comportin llançament de projectes de desenvolupament i campanyes comercials.
• Presentació a la direcció de CaixaBank dels informes de seguiment de les iniciatives i anàlisis del trànsit dels portals web.
• Coordinació amb la direcció de CaixaBank per conèixer les necessitats de l'entitat en cada moment, i definir les iniciatives i els evolutius als portals web que ajudin al seu compliment.
• Coordinació danàlisi de la competència (benchmarks), i supervisió de la preparació de business case i documentació explicativa per validar les propostes de noves iniciatives amb direcció.

Seguiment UX al portal

• Gestió de les sessions setmanals amb UX
• Implementació d'iniciatives per a la millora de la UX i del format mobile del portal
• Anàlisi de tendències d'elements animats i interaccions a pàgines web i proposta de millora per al portal comercial.
• Implementació de les iniciatives relacionades amb l'animació i la interacció del portal

Gestió de cookies dels portals

• Seguiment de proveïdors
• Assegurar i validar el compliment de les auditories de cookies
• Gestió amb CaixaBank Tech dels aspectes tècnics i evolutius
• Seguiment i validació amb Assessoria Jurídica
• Actualització i manteniment

Gestió de proveïdors

• Interlocució amb els responsables dels proveïdors dels serveis externalitzats (editors, maquetadors, consultors, etc.) per assegurar la qualitat del servei i l'adaptació contínua a les necessitats de CaixaBank.
• Col·laboració en el control i priorització de les tasques dels diferents proveïdors (disseny, maquetació, edició, traduccions, accessibilitat, etc.), a més del lideratge de les sessions periòdiques amb els proveïdors per identificar punts de millora a la seva operativa.
• Desenvolupament i gestió d'un model de seguiment dels proveïdors, amb l'objectiu d'optimitzar-ne la gestió i assegurar el compliment dels timings i objectius de negoci.

Requisits mínims

• Llicenciatura/Grau a ADE / Economia / Publicitat o Enginyeries, especialització en Màrqueting Digital.
• +5 anys d'experiència prèvia en gestió de projectes web
• Experiència en gestors de continguts web (CMS)
• Coneixement de tecnologies de front-end (HTML/CSS/JS)
• Coneixements d'HTML, CSS, JS
• Coneixements avançats a User Experience
• Experiència en el manteniment de sites de gran volum i multiidioma
• Coneixement en metodologies i tècniques de Project Management (agile, scrum, sprint)
• Usuari avançat de Powerpoint, Excel i resta de paquet office
• Nivell d'anglès parlat i escrit alt.

Competències clau

• Orientació de servei al client i pensament “out of the box”
• “Team player” i capacitat de liderar equips multidisciplinaris
• Persona dinàmica i amb iniciativa
• Capacitat daprenentatge, anàlisi, resolutiu i amb criteri
• Lideratge, habilitats comunicatives i orientació a resultats.

Què oferim?

• Formar part del “Banc més innovador a Europa Occidental 2021” segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
• Desenvolupar una carrera professional interna.
• Programa d'onboarding i seguiment de desenvolupament professional, amb avaluacions individuals.
• Programa de desenvolupament formatiu individualitzat. Accés a la nostra plataforma en línia de formació amb un ampli catàleg autoformatiu, perquè el teu aprenentatge sigui continu.
• Atractiu paquet de beneficis socials: assegurança de salut, pla de pensions, ajut d'estudis i condicions financeres preferents.
• Retribució flexible aplicat a transport, formació, idiomes, entre d'altres.
• Mesures de flexibilitat